Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 2026-07-14
Esta política explica qué datos personales recopilamos en el sitio web y la plataforma de classroom.now, por qué los tratamos y qué derechos tienes conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Universal Smart Solutions s.r.o., con domicilio social en Drahelčická 166, 252 18 Úhonice, Česká republika, número de identificación 01442023. Para cualquier cuestión de privacidad, contáctanos en hello@classroom.now.
2. Qué cubre esta política
Cubre este sitio web y la plataforma classroom.now cuando actuamos como responsable del tratamiento. Cuando tu empresa o un proveedor de formación usa la plataforma para gestionar su propia formación — inscripciones, asistencia, resultados, certificados —, esa organización es la responsable del tratamiento de esos registros y nosotros los tratamos en su nombre en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos; a esos registros se les aplica su propio aviso de privacidad.
3. Qué datos recopilamos
Según cómo uses el Servicio, tratamos:
- Datos de cuenta — nombre, dirección de correo electrónico, preferencias de idioma y región, foto de perfil y los roles de organización que se te asignan.
- Datos de formación — inscripciones, asistencia, actividad en los laboratorios, resultados de evaluaciones y certificados, tratados en su mayoría en nombre de la organización que gestiona tu formación.
- Datos técnicos — dirección IP, información del navegador y del dispositivo, y registros de servidor y de seguridad, conservados para operar el Servicio de forma segura.
- Correspondencia — los mensajes que nos envías, por ejemplo a hello@classroom.now.
4. Por qué los tratamos y con qué base jurídica
Tratamos datos personales:
- para prestar el Servicio que tú o tu organización contratasteis — ejecución de un contrato (art. 6.1.b) del RGPD);
- para cumplir obligaciones legales, como la contabilidad y los requisitos legales sobre registros de formación (art. 6.1.c) del RGPD);
- para mantener el Servicio seguro, prevenir abusos y mejorarlo — nuestros intereses legítimos (art. 6.1.f) del RGPD);
- para comunicaciones opcionales, como novedades del producto — solo con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a) del RGPD).
5. Grabaciones de sesiones y análisis con IA
Las sesiones de formación en directo pueden grabarse. Se te informa con antelación y la plataforma recoge los consentimientos necesarios directamente en la aplicación antes de que comience una grabación. Cuando se graba una sesión, procesamos el audio y el vídeo de la sesión, las transcripciones generadas a partir de la grabación y los resúmenes de su contenido generados con IA. La plataforma también registra las interacciones con las funciones de IA durante los cursos — preguntas al asistente de IA, conversaciones con el chat de IA y ejercicios asistidos por IA — por participante.
Creamos transcripciones y resúmenes para apoyar el aprendizaje — para que los participantes puedan repasar lo tratado — y para ayudar a las organizaciones a asegurar la calidad de la formación. La base jurídica es la ejecución del contrato con la organización que gestiona tu formación y nuestros intereses legítimos en ofrecer estas funciones (art. 6.1.b) y f) del RGPD); cuando se requiere consentimiento, nos basamos en el consentimiento recogido en la aplicación (art. 6.1.a) del RGPD). Toda la transcripción y el análisis con IA se realizan dentro de la propia infraestructura de la plataforma, alojada en la UE — las grabaciones nunca se envían a proveedores externos de IA. Las grabaciones, transcripciones y resúmenes siguen las mismas reglas de conservación que el resto de los datos de formación (véase la sección 9).
6. Cookies
Este sitio web es un sitio estático: no instala cookies de analítica ni de seguimiento y no carga rastreadores de terceros.
La aplicación classroom.now usa únicamente cookies estrictamente necesarias — para mantener tu sesión iniciada y protegerla. No usamos cookies publicitarias.
7. Con quién compartimos los datos
Compartimos datos personales únicamente con: proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (como alojamiento y envío de correo electrónico), sujetos a acuerdos de tratamiento de datos; la organización que gestiona tu formación, tal como se describe arriba; y autoridades públicas cuando la ley lo exige. Nunca vendemos datos personales.
8. Transferencias internacionales
La plataforma se aloja en la Unión Europea. Si alguna vez fuera necesario transferir datos personales fuera de la UE/EEE, nos basamos en una decisión de adecuación o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, junto con salvaguardias adicionales cuando sea necesario.
9. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para los fines anteriores, y después solo durante los plazos de conservación legales. Los registros de formación completada y certificaciones que deban sobrevivir a la eliminación de la cuenta se conservan de forma anonimizada, ya sin vínculo contigo (art. 17.3 del RGPD).
10. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
- acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
- que se corrijan los datos inexactos;
- que se supriman tus datos («derecho al olvido»);
- limitar el tratamiento en las situaciones previstas en el art. 18 del RGPD;
- recibir tus datos en un formato portable;
- oponerte al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos;
- retirar en cualquier momento cualquier consentimiento que hayas dado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hello@classroom.now. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control — en nuestro caso Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz), o la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.
11. Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta — y los datos personales asociados a ella — en cualquier momento, directamente en la aplicación o por correo electrónico. Los pasos exactos, y qué se elimina y qué se conserva, se describen aquí: Eliminación de cuenta
12. Seguridad
Protegemos los datos personales con medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado en tránsito, controles de acceso estrictos, aislamiento de tenants y registro de auditoría de seguridad.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente está siempre publicada en esta página; anunciaremos los cambios sustanciales a través del Servicio o por correo electrónico antes de que entren en vigor.
14. Contacto
¿Preguntas sobre la privacidad en classroom.now? Escríbenos a hello@classroom.now